Teoría de Hezberg

Esta teoría es conocida como la teoría de motivación e higiene o teoría de los dos factores de Herzberg. Es una teoría de motivación más enfocada al trabajo, a la motivación de los empleados.

Según la teoría de la motivación e higiene, de 1959, las personas están influenciadas por dos factores:

·         la satisfacción resultado de los factores de motivación, que ayudan a aumentar la satisfacción del individuo .

·         la insatisfacción resultado de los factores de higiene que, si faltan o son inadecuados, causan insatisfacción pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.

Es decir, los factores de higiene, aunque no motivan propiamente, deben ser tratados para “limpiar” el entorno de trabajo o la situación del trabajador de forma que no se desmotive, mientras que los factores de motivación sí que aumentan tu motivación y ganas por cumplir un objetivo. En esta teoría, lo contrario de satisfacción es no satisfacción y el opuesto de insatisfacción es no insatisfacción, es decir, los factores que favorecen la satisfacción son independientes y distintos de los que producen insatisfacción.

·         Los factores de higiene: engloban a todas las condiciones del ambiente en el cual se mueve la persona.. Son:

o    sueldo y beneficios

o    política de empresa y organización

o    relación laboral

o    ambiente físico

o    supervisión

o    status

o    seguridad laboral

·         Los factores de motivación: se encuentran vinculados con aspectos más profundos respecto del puesto específico que posee el individuo. La motivación que brinda su atención es sustentable en el tiempo y a largo plazo, permitiendo una filiación de la persona para con la empresa de magnitud significativa. Son:

o    logros

o    reconocimiento

o    independencia laboral

o    responsabilidad

o    promoción

o    crecimiento

o    madurez

o    consolidación